送貨方式

所有香港訂單,均由A-Fontane®負責運送,在每次安排付運前,客戶服務員將以電話聯絡閣下,以便安排最合適的送貨時間。在一些特殊情況下,貨品可能會由香港郵政提供的本地郵政快遞付運。 海外訂單均由速遞公司付運,而所需時間視乎閣下所選的運送目的地而定。 所有訂單必須完成網上付款後,貨品方會寄出。

運送

所有寄往香港的訂單滿港幣1500元可享免費送貨服務,不足港幣1500元的訂單需要額外繳付運費,但請注意,郵政信箱及離島地區不提供送貨服務。寄往香港以外地區,客人需要支付有關運費,運費則視乎閣下所選的運送目的地及送貨方式而定。床褥產品只限送貨到香港地區。

 

本地免費送貨條款

  1. 凡單一購物滿 $1500者均可享用免費送貨服務。 (免費送貨服務只限香港、九龍、新界地區;離島除外。東涌、愉景灣、馬灣地區需要收取額外橋費及入閘費。)
  2. 所有床褥產品均可免費送貨。床墊產品除外。如屬同一單項運送,床褥連同其他產品價值未滿$1500者,顧客需要繳付床褥除外的產品運費。

 

本地送貨收費表

床品運費每單$80購物金額滿 $1500可獲免費送貨。

   送貨服務 數量 運輸費用  
床品 運費 每單 $80 購物金額滿 $1500可獲免費送貨。
床褥 基本 運費 每張 $120 購買床褥可獲免費送貨服務。
附加費 上樓費 (搬樓梯) 每張 $50 每層計,上限 10層
吊上樓費(露台、騎樓) 每張 $100 每層計,上限 3層
床褥棄置費 每張 $200  
床褥換貨費 每張 $250 包裝袋未拆 / 貨品沒損,方可換貨。
附加費 東涌橋費 每單 $50 逢星期三、六 免收橋費
愉景灣入閘費
(送貨時間 9am - 6pm)
每單 $190 逢星期三、六 免收橋費
$240 如非星期三、六,另收東涌橋費($50)
馬灣入閘費
(送貨時間 10am - 4pm)
每單 $50  
存倉費 - 床褥 每張 $100 每月計,逾期以每一個月計算
(2個月免費存倉期)
存倉費 - 床品 每單 $100 每月計,逾期以每一個月計算
(2個月免費存倉期)

備註

  1. 計算免費送貨金額,以折扣後付款金額為準。
  2. 所有額外附加費用客人必須貨到時現金付款。 
  3. 按現場環境需要,顧客可能需要繳付額外上樓費。
  4. 如需上樓梯才到達升降機位,按4級或以上當一層樓梯收費,3級樓梯者則不需收費

 

進口稅賦

我們的商品價格不包括任何稅項、關稅和送貨目的地的增值稅。顧客須負責支付所有的進口關稅、海關費用、稅項與目的地或會徵收的增值稅。如果目的地國家有所要求,顧客有責任完成進口報關手續,讓交付貨物獲放行。

運送時間

當收到閣下的訂單,A-Fontane®會盡快處理包裝及付運,香港訂單一般會於7至14個工作天送達。婚慶繡名 或 訂造貨品需要額外14個工作天方始計算送貨時間。如顧客需要更改送貨時間,必須於預定送貨日期前3個工作天致電客戶服務熱線。
而其他地區訂單須視乎閣下所選的運送目的地及送貨方式而定,所有國內及海外訂單被送出後,我們會發出電郵通知。
請注意,所有列明的送貨時間均為預計運送時間,我們並不能完全保證運送時間不受延誤,但我們會竭盡所能,為閣下盡快處理及付運訂單。

無法派送的訂單

部分訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。退回貨品如三個月內無人領取,則貨品及貨款會被全數充公,不予退回。